先日、携帯電話から申し込みをしたバッテリーが手元に無事に届き
ました。
いきなり何のこと？ と言う状態ですが、SoftBankに加入した時
に、安心保証パックみたいなサービスに加入しており、それに加入
していると1年後にバッテリーの新品が無料で頂けると言う仕組み
になっていました。
なっていましたというのは、自分も完全に忘れていたのですが、何
の気まぐれかSoftBankのHPを約1年振に巡回した時に発見！
よく読むと、完全自己申告制でバッテリー希望のアクションをSoft
Bankに起こさないといつまでもこない。
そんな訳で当然の権利と思いMYSoftBankで申し込みをしようと思
ったらどこで申し込めば良いか解らない。
仕方なく、携帯からかけるが、アナウンスでもMYSoftBankでも可
能の案内が出るが無視して携帯から申し込み処理完了。
決してネット初心者でもないし、ある意味これで飯を食べている自
分・・・いくら真剣に探さなかったとは言え、絶対にSoftBankに
限らずメーカーは、解約処理とかサービス関係は入口を隠している！
何故他の新規サービス同様に解りやすくしないのか！
正直、以前もある会員サイトに加入して解約しようとしたら、マジ
解らない。
こういったメーカーの対応に憤りを感じるのは自分だけだろうか？